Carolina Senna Franco

Responsável por liderar a experiência do usuário e o design estratégico com foco na criação de soluções digitais intuitivas e escaláveis. Atuou na implementação de Design Systems que unificaram a identidade visual e a funcionalidade dos produtos da organização, promovendo eficiência e consistência. Conduziu dinâmicas de Discovery para compreender profundamente as necessidades dos stakeholders e do público-alvo, transformando essas informações em protótipos interativos desenvolvidos no Figma. Trabalhou em colaboração com times de desenvolvimento para assegurar a entrega de produtos alinhados aos objetivos da empresa e às expectativas dos usuários.

Com base em seu conhecimento de metodologias ágeis e frameworks como Scrum e Lean, prestou serviços a uma instituição bancária, propondo soluções de usabilidade e prototipando interfaces para plataformas web e mobile, em baixa e alta fidelidade. Atuou com foco em proporcionar a experiência do usuário ideal, com atenção especial às questões de acessibilidade.

Com boa comunicação para atuar em conjunto com a equipe de design, desenvolvedores e partes interessadas, demonstrou comprometimento com o propósito e a cultura do banco. Utilizou sua visão estratégica e inovadora, aliada a sólidas habilidades analíticas, criatividade, organização, proatividade, flexibilidade e liderança para contribuir de forma efetiva na equipe de design de produtos.

Utilizando ferramentas de design thinking, captou demandas dos usuários e colaborou na transformação de produtos complexos em soluções de alto valor para clientes externos e funcionários de uma empresa internacional. Em um time multidisciplinar, foi responsável pela UI de um produto voltado à gestão financeira, aplicando conhecimentos de heurísticas, arquitetura da informação, boas práticas de interação e testes com usuários. Realizou etapas de descoberta para diversos produtos, conduzindo entrevistas, workshops, facilitações, análise de resultados e métricas, a fim de construir interfaces baseadas nas informações coletadas e alinhadas às necessidades dos usuários e aos objetivos do negócio.

Produziu conteúdo com o objetivo de atrair parceiros para a empresa e alcançar resultados alinhados à sua estratégia de vendas, aprimorando significativamente seu repertório gráfico e o domínio de ferramentas de design.

Com seu conhecimento em design, produziu peças gráficas, vídeos e gerenciou publicidade paga, contribuindo diretamente para o aumento das vendas da empresa.

Nas Campanhas de Conscientização Social e Ambiental do Governo do Estado de Minas Gerais, produziu peças gráficas utilizando o pacote Adobe, aprimorando os conhecimentos adquiridos durante a graduação. Nesse contexto, internalizou conceitos fundamentais como composição, hierarquia da informação, psicologia das cores, entre outros.

Conseguiu aumentar significativamente a presença online da marca nas redes sociais, produzindo peças gráficas, vídeos e fotos de produtos para e-commerce. Evoluiu suas habilidades com o pacote Adobe, tipografia e animação/audiovisual.